隨著全球貿易的不斷發展,外貿行業日益競爭激烈。在這樣的背景下,建立一個高效的外貿客服平臺顯得尤為重要。那么,什么網站可以搭建外貿客服呢?在選擇合適的平臺之前,讓我們先來了解一下外貿客服平臺的功能和優勢。 一、外貿客服平臺的功能 外貿客服平臺是為了方便企業與海外客戶進行溝通和交流而設計的在線服務平臺。其主要功能包括: 1. 多語言支持:能夠提供多語言的溝通工具,消除語言障礙,更好地與海外客